Администрация Сызранского района

График приема граждан по личным вопросам Главой муниципального района Сызранский, заместителями Главы муниципального района Сызранский

Об утверждении графика приема граждан по личным вопросам Главой муниципального района Сызранский, заместителями Главы муниципального района Сызранский 

Прием граждан по личным вопросам осуществляется в соответствии с утвержденным графиком приема граждан по личным вопросам Главой муниципального района Сызранский, заместителями Главы муниципального района Сызранский.

 График приема граждан по личным вопросам размещается на официальном сайте муниципального района Сызранский Самарской области, на информационном стенде в здании администрации Сызранского района Самарской области.
 В первоочередном порядке пользуются правом на прием по личным вопросам отдельные категории граждан в соответствии с частью 7 статьи 13 Федерального закона «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».
 На приеме граждан по личным вопросам гражданин предъявляет документ, удостоверяющий его личность, и заполняет согласие на обработку персональных данных.
 Организация приема граждан по личным вопросам и предварительная запись осуществляется в приемной администрации Сызранского района Самарской области.
 Отдел по учету и контролю обращений, делопроизводству и информатизации администрации Сызранского района оказывает консультативную помощь гражданам, документальное обеспечение, которое включает в себя:
- регистрацию устного обращения, внесение информации о результатах рассмотрения в ГИС СО «Обращения граждан»;
- контроль рассмотрения устного и письменного обращения, поступившего во время приема граждан по личным вопросам, и исполнения поручений, данных в ходе приема граждан по личным вопросам.
 В случае, если изложенные в обращении факты и обстоятельства являются очевидными и не требуют дополнительной проверки, ответ на обращение с согласия гражданина может быть дан устно в ходе приема граждан по личным вопросам, о чем делается запись в карточке личного приема гражданина, в остальных случаях направляется письменный ответ по существу поставленных в обращении вопросов.
 В случае, если в обращении поставлены вопросы, решение которых не входит в компетенцию должностного лица, гражданину разъясняется, куда и в каком порядке он может обратиться.
 Решение об окончании рассмотрения обращения принимает должностное лицо, проводившее прием граждан по личным вопросам, путем снятия карточки личного приема с контроля.   Рассмотрение устного обращения гражданина считается завершенным, когда гражданину, с его согласия, дан устный ответ в ходе приема граждан по личным вопросам или направлен письменный ответ.