Подробности: Опубликовано 12 Сентябрь 2022

Основные права и обязанности пассажира регламентированы ст. 100 Кодекс внутреннего водного транспорта Российской Федерации, согласно которой пассажир имеет право:
- приобрести билет на пассажирское место по маршруту следования судна;
- провозить с собой бесплатно одного ребенка в возрасте не старше 5 лет при условии, что не занимается отдельное пассажирское место. Провоз детей в возрасте до 10 лет оплачивается по льготному тарифу;

- провозить с собой бесплатно ручную кладь, общий вес которой не превышает 36 кг.;
- в случае необходимость сдать багаж для перевозки за отдельную плату;
- при проезде на судах на расстояние свыше 500 километров делать остановку в пути следования;
- в случае болезни продлить срок действия билета или сдать его;
- в любое время до отхода судна, а также в любом порту остановки судна отказаться от договора перевозки и сдать билет;
- в случае задержки отправления судна вернуть билет.
При этом пассажир обязан соблюдать правила пользования судами и объектами транспортной инфраструктуры.